Пользовательское соглашение

Нижеследующие правила пользования сервисами чат-ботов в мессенджере Telegram, расположенных по адресам: https://t.me/chatgpt_tgm_bot (далее – Чат-бот), являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации для любых лиц, желающих использовать Чат-бот, включая любые его услуги, разделы, сервисы, возможности и инструменты, а также уже начавших использование Чат-бота, а равно осуществивших регистрацию (далее – Пользователи).

Надлежащим Акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается последовательное осуществление третьим лицом в совокупности всех следующих действий:

• Нажатие кнопки /start («Начать») в Чат-боте;
• Ознакомление с условиями Пользовательского соглашения;

С момента подтверждения регистрация в Чат-боте считается завершенной, оферта, содержащаяся в Пользовательском соглашении, надлежащим образом акцептованной, а условия Пользовательского соглашения обязательными для зарегистрированного лица.

«Оферта» – предложение в адрес физических лиц, содержащее все существенные условия договора, являющееся стандартной формой, из которого усматривается воля Пользователя на заключение договора на указанных в Соглашении условиях (договор присоединения) с любым, кто отзовётся.

«Чат-бот» – Интернет-ресурс, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программы для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения (мессенджера Telegram) для переписки и взаимодействия с функционалом бота (мессенджер) по сетевому адресу https://t.me/chatgpt_tgm_bot. В целях Пользовательского соглашения термины «Чат-бот», «платформа» являются равнозначными.

«Администратор» – в соответствии с Пользовательским соглашением, а также в соответствии со специальными документами и иной информацией, доступными Пользователям для прочтения, размещенными в соответствующих разделах Чат-бота, под Администратором понимается физическое лицо, зарегистрированное в качестве Индивидуального предпринимателя по законодательству Российской Федерации – а именно Индивидуальный предприниматель Евстигнеев Роман Евгеньевич, ИНН 231221519908, ОГРН 323237500137079, в том числе осуществляющий предоставление использования программного обеспечения, организацию работы Чат-бота и оказания информационных услуг в его рамках, не требующих специальной лицензии.

«Акцепт Оферты» – совершение физическим лицом действий, указанных в Оферте, свидетельствующих о принятии лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе совершении действий по выполнению указанных в Оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями.

«Договор» – договор возмездного оказания дополнительных услуг, технологически неразрывно связанных с основными услугами Чат-бота (предоставление доступа к расширенному списку запросов на генерацию текста и изображений и т.д.), вместе со всеми Приложениями и Дополнительными соглашениями к нему, заключенный между Администратором и Пользователем на основании акцептованной Пользователем Оферты.

«Контент» – все и любые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещаемые в Чат-боте и/или доводимые до всеобщего сведения с использованием Чат-бота, в том числе элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы для ЭВМ и их модули, музыкальные произведения, фонограммы, базы данных и другие объекты.

«Учетные данные» – совокупность данных о Пользователе, необходимая для его опознавания (аутентификации) и предоставления доступа к Чат-боту, персонализированным услугам, разделам, сервисам, возможностям и инструментам в соответствии с заложенной Администратором функциональностью Чат-бота.

«Пользователь» – физическое лицо, заключившее Договор с Администратором в письменной электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право пользования Чат-ботом и дополнительными услугами Администратора.

«Личный кабинет» – рабочее место (под рабочим местом подразумевается окно переписки с Чат-ботом в мессенджере Telegram) Пользователя в Чат-боте, через которое он может взаимодействовать с Администратором для реализации функционала Чат-бота, приобретения подписок и иных услуг, предоставляемых Администратором.

«Рекуррентный платёж» – автоматическое списание средств с банковской карты или другого платежного средства по подписке или в соответствии с заранее установленным графиком.

«Простая электронная подпись» – информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (Акцептованной Оферте) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, Акцептующего Оферту.

1.1. Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет условия использования и функционирования Чат-бота (в том числе Чат-бота в мобильном и десктопном приложениях Telegram), права и обязанности любых Пользователей, а также права и обязанности Администратора.

1.2. Соглашение наряду с другими специальными документами и иной информацией, доступными Пользователям для прочтения, размещенными Администратором в соответствующих разделах Чат-бота, являются по своей сути юридически обязательным соглашением между Пользователем и Администратором.

1.3. Пользователь и Администратор рассматривают Соглашение в качестве договора присоединения в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Начиная использовать Чат-бот, Пользователь соглашается с публичной офертой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Если Пользователь не согласен с любого рода ограничениями, возлагаемыми на него обязанностями, ограничениями ответственности Администратора, либо с какими-либо условиями использования Чат-бота, Пользователь обязуется немедленно прекратить использование Чат-бота.

1.4. Начало использования Чат-бота признаётся Пользователем и Администратором в качестве полного и безоговорочного принятия Пользователем всех условий Соглашения.

1.5. Администратор имеет право в любое время вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение, публикуя актуальную редакцию в соответствующем разделе Чат-бота. О существенных изменениях, затрагивающих права и обязанности Пользователя, Администратор обязуется уведомлять Пользователя одним из следующих способов:

• путем размещения соответствующего уведомления в интерфейсе Чат-бота;
• отправкой информационного сообщения через Чат-бот или иным доступным способом.

Использование Чат-бота после публикации обновленной редакции Соглашения признается акцептом (принятием) Пользователем новых условий. В случае несогласия с новой редакцией Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Чат-бота.

2.1. Использование Чат-бота регулируется положениями Соглашения, включая функции предоставления Пользователю возможности формулировать запросы для Чат-бота в рамках написания текстов, предоставления ответов на вопросы Пользователя, написания программного кода при помощи Чат-бота, а также генерацию изображений при помощи программного обеспечения, которые могут быть интегрированы в Чат-бот в будущем.

2.2. Администратор предоставляет Пользователю право использовать Чат-бот, Личный кабинет, сервисы Чат-бота по их прямому назначению, в том числе путём осуществления доступа к Чат-боту, Личному кабинету с помощью персональных компьютеров и мобильных устройств (в рамках веб-версии, мобильной и десктопной версий мессенджера Telegram) и использования явных функций Чат-бота, Личного кабинета на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии на территории доступа к Чат-боту.

3.1. Чат-бот предназначен для формулирования обратной реакции искусственного интеллекта на запросы Пользователей в рамках предоставления информации по широкому кругу вопросов, создания текстов и медиа-материалов по запросам Пользователей, а также написания программного кода. Услуги, предоставляемые Администратором, могут оказываться за вознаграждение, в частности, предоставление большего числа запросов в рамках Чат-бота.

3.2. В соответствии с Соглашением и любыми другими применимыми специальными документами между Пользователем и Администратором, Чат-бот предоставляется для ответов на запросы Пользователей и выполнения их задач, сформулированных для Чат-бота.

3.3. Администратор оставляет за собой право по своему усмотрению изменять, модифицировать, добавлять или удалять функции и возможности Чат-бота в любое время.

4.1. Использование Чат-бота в любых целях, которые являются незаконными (например, но не ограничиваясь следующим: сбор информации о частной жизни лица без его согласия, сбор компромата, шантаж, создание фейков, фотоколлажей и т.п. информации, не соответствующей действительности и пр.) или запрещены условиями Соглашения, запрещено.

4.2. Пользователь соглашается взять на себя ответственность за использование Чат-бота. В то время как Пользователь использует Чат-бот, Администратор требует, чтобы Пользователь не использовал Чат-бот для противозаконных или аморальных действий.

4.3. Пользователь несёт полную юридическую ответственность за поведение и действия, проводимые через Личный кабинет и с использованием Учетных данных. Пользователь должен исполнять законы и любые иные обязательные предписания, включая правила, установленные мессенджером Telegram.

4.4. Ознакомление с Соглашением и принятие его условий выражает волю Пользователя принять участие в использовании Чат-бота.

4.5. Любые действия, совершенные с использованием Учетных данных, считаются совершенными Пользователем.

5.1. Пользователь инициирует работу Чат-бота в мессенджере Telegram посредством нажатия кнопки /start («Начать») в рамках взаимодействия с Чат-ботом, тем самым Акцептирует Оферту, предлагаемую Администратором, и соглашается с условиями Пользовательского соглашения.

5.1.1. Плата за регистрацию в Чат-боте не взимается, но для получения доступа к расширенному функционалу Чат-бота и услугам Администратора, Пользователь обязан приобрести один из тарифов, предлагаемых Администратором на выбор.

5.1.2. После регистрации и ее подтверждения Администратором Пользователю предоставляется доступ к функционалу Чат-бота с возможностями получения информации от Администратора об обновления Чат-бота, а также выбора тарифов и услуг для оплаты.

5.2. После регистрации Пользователь может выбрать один из тарифов и приобрести его. После приобретения выбранного тарифа доступ предоставляется в тот же момент на время/кол-во запросов, регламентированное тарифом. После приобретения “пробного тарифа” (тариф 3 дня за 1 рубль) пользователь соглашается с принципом действия рекуррентных платежей — после его окончания тариф переключается на месячный с платежом в размере рекуррентного платежа, который прописан в соответствующем меню перед оплатой.

Посредством рекуррентных платежей также проводится продление остальных тарифов подписки. Администратор оставляет за собой право отправлять попытки списания до момента отмены пользователем подписки посредством соответствующего функционала в Личном кабинете.

Также у пользователя есть возможность приобрести пакеты запросов, которые не имеют рекуррентного принципа списания.

5.3. Услуги предоставляются на условиях предоплаты, которая осуществляется Заказчиком путем перечисления средств на расчетный счет Исполнителя (для Заказчиков - юридических лиц или индивидуальных предпринимателей) или другими способами, опубликованными в соответствующих разделах Чат-бота (для Заказчиков - физических лиц).

5.4. Заказчик соглашается с тем, что оплата Тарифов и/или иных Услуг Исполнителя осуществляется на условиях Подписки посредством Рекуррентных платежей в порядке, предусмотренном соответствующим Тарифом и/или иной Услугой, а также повторных попытках списания средств в случае неудачных попыток списания в день продления подписки/услуги. Отслеживание сроков действия Подписки осуществляется Заказчиком самостоятельно в меню “профиль” /profile.

5.4.1. Заказчик осведомлен и безоговорочно согласен с тем, что, при приобретении стимулирующей Услуги Исполнителя «Пробный доступ на 3 дня за 1 рубль», Заказчик также приобретает Подписку на Тариф, указанный в соответствующем разделе Чат-бота.

5.4.2. При оформлении подписки Пользователь подтверждает, что полностью информирован о механизме автоматического продления, включая размер списания, периодичность и возможность отмены через Личный кабинет в любой момент. Рекуррентные списания производятся только при наличии активного согласия Пользователя, выраженного в явной форме при оформлении подписки.

5.5. Пользователь имеет право отменить Рекуррентные платежи в любой момент через соответствующий раздел Чат-бота или обратившись в службу поддержки за консультацией.

5.6. В случае отмены Рекуррентного платежа, доступ к соответствующему Тарифу и/или иным Услугам Исполнителя будет прекращен после окончания оплаченного периода.

5.7. Заказчик имеет право изменить выбранный Тариф, отменив продление действия Подписки и полностью оплатив другой Тариф в порядке, предусмотренном соответствующим разделом Чат-бота и настоящим пользовательским соглашением.

5.8. Оплатив Услуги, Заказчик считается принявшим условия предоставления Исполнителем Тарифа и/или иной Услуги, указанных в соответствующем разделе Чат-бота, в полном объеме.

5.9. Исполнитель обязан предоставить Заказчику возможность самостоятельно и в любой момент времени отменить продление действия Подписки в соответствующем разделе Чат-бота.

5.10. Доступ к Услугам считается предоставленным Заказчику на срок, предусмотренный соответствующим Тарифом, в полном объеме с момента оплаты Заказчиком Услуг в соответствии с пунктом 5.3. настоящего пользовательского соглашения.

5.11. Пользователь имеет право приостановить действие своей подписки, воспользовавшись функцией «Заморозка подписки», доступной в соответствующем разделе Чат-бота. При активации данной функции предоставление услуг по соответствующему Тарифу временно приостанавливается без начисления дополнительной оплаты. По истечении периода временной приостановки (не более 30 календарных дней) действие подписки автоматически возобновляется, а неиспользованный срок предоставления услуг переносится.

5.11.1. Период заморозки не указывается точно в пользовательском интерфейсе, но не может превышать 30 календарных дней. Пользователь уведомляется о приближении окончания периода заморозки в интерфейсе Чат-бота или иным способом, предусмотренным Администратором.

6.1. Услуги, оказанные Исполнителем, будут считаться принятыми в полном объеме при отсутствии письменных возражений или претензий со стороны Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней после окончания оплаченного в соответствии с Тарифом периода.

6.2. Заказчик вправе потребовать возврат денежных средств в течение 3х дней после оплаты любой из услуг, если он не воспользовался услугой. Заявка на возврат осуществляется либо через техническую поддержку бота, прикрепленную в описании бота, либо через электронную почту бота, которая указана в 14 пункте пользовательского соглашения.

6.3. В случае некачественно оказанной услуги, заказчик должен подать письменную заявку на возврат средств в течение 3 рабочих дней с момента предоставления оказанной услуги. Заявка должна содержать детальное описание претензии, а также приложенные документы, подтверждающие факт некачественного оказания услуги. Исполнитель обязуется рассмотреть заявку клиента в течение 30 рабочих дней с момента ее получения.

6.4. Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих календарных дней с момента одобрения заявки на возврат службой технической поддержки.

7.1. При пользовании Чат-ботом, в том числе услугами, разделами, сервисами, возможностями и инструментами Чат-бота Пользователь обязан:

7.1.1. соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации, Соглашения мессенджера Telegram, Соглашения, положения других специальных документов и иной информации, доступной Пользователям для прочтения;

7.1.2. информировать Администратора о несанкционированном доступе к Личному кабинету или об использовании Учетных данных;

7.1.3. перед использованием информации и любых объектов предварительно самостоятельно проверять и оценивать законность их использования, не допуская нарушения законодательства, прав и законных интересов третьих лиц;

7.1.4. сообщать Администратору о любых противоправных действиях других Пользователей, о которых стало известно Пользователю.

7.2. В случае наличия сомнений в отношении законности осуществления тех или иных действий или бездействий, Пользователь обязан воздержаться от осуществления таких действий или бездействий.

7.3. Пользователям при использовании Чат-бота запрещается:

7.3.1. использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Чат-бота;

7.3.2. загружать, хранить, публиковать, распространять, доводить до всеобщего сведения, предоставлять доступ или иным образом использовать вредоносное программное обеспечение;

7.3.3. использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации в Чат-боте и(или) взаимодействия с Чат-ботом;

7.3.4. осуществлять (пытаться получить) доступ к каким-либо услугам, разделам, сервисам, возможностям и инструментам Чат-бота иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Администратором;

7.3.5. публиковать / доводить до всеобщего сведения либо иным образом использовать с помощью Чат-бота любую информацию, которая является нежелательной, не соответствует целям создания Чат-бота;

7.3.6. осуществлять с использованием Чат-бота пропаганду наркотических средств, психотропных веществ; склонение к совершению самоубийства; распространение порнографических материалов; демонстрацию любой другой информации и сведений, запрещенных к использованию применимым законодательством.

7.4. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которую использует, в том числе размещает внутри/посредством Чат-бота.

8.1. Чат-бот содержит материалы, информацию и функции, доступные только зарегистрированным Пользователям Чат-бота.

8.2. Пользователи, с которыми у Администратора имеются договорные отношения, при заключении договора получают доступ к услугам, предоставляемым Администратором.

8.3. Пользователь может выбирать различные тарифы, представленные в Чат-боте.

8.4. Пользователю в рамках использования реферальной программы предоставляется возможность получить бесплатные запросы в количестве определённым в соответствующем меню Чат-бота.

8.5. Администратор вправе проводить любые стимулирующие и проверочные мероприятия (вебинары, курсы, рекламы своих услуг т. д.), размещая информацию о таких мероприятиях и событиях на любых страницах и в любых разделах Чат-бота по своему усмотрению.

9.1. Администратор в любое время без предварительного уведомления имеет право осуществлять модерацию и изменение оформления Чат-бота, его услуг, разделов, сервисов, возможностей и инструментов, по своему усмотрению вносить в Чат-бот любые изменения.

9.2. Администратор ни при каких условиях не обязан, хотя и имеет такое право, контролировать деятельность Пользователей и не несет ответственности за действия или бездействие любых лиц в отношении использования Чат-бота.

9.3. Администратор как владелец Чат-бота имеет другие права, предусмотренные Соглашением, специальными документами и иной информацией, доступными Пользователям для прочтения, или разумно вытекающими из них, права, предоставленные применимым законодательством.

10.1. Исключительные права на Контент, размещенный в Чат-боте:

10.1.1. Все результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные в Чат-боте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы для ЭВМ, музыкальные произведения, фонограммы и другие объекты, являются объектами исключительных прав Администратора и других правообладателей.

10.1.2. Кроме случаев, установленных Соглашением, а также применимым законодательством и международными актами, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, опубликован, скачан, передан, продан или использован иным способом без предварительного разрешения правообладателя.

10.1.3. Пользователи в отношении результатов интеллектуальной деятельности, которые создаются, используются самими Пользователями с использованием Чат-бота, предоставляют Администратору безвозмездно на весь срок действия исключительного права право использования таких результатов интеллектуальной деятельности всеми способами.

11.1. Пользователь признает и соглашается с тем, что Чат-бот, его услуги, разделы, сервисы, возможности и инструменты предоставляются на условиях «как есть».

11.2. Администратор не отвечает за сохранность персональных данных Пользователя, если он решит их сообщить в рамках взаимодействия с Чат-ботом. За сохранность любых персональных данных и платежной информации, предоставляемой Пользователем в рамках оплаты тарифов через платёжную систему, отвечает платёжный сервис «Payselection» ООО “Пэйселекшн” (ОГРН 1187746741027, ИНН 9709035169).

11.3. Пользователь, предоставляя Администратору адрес электронной почты при обращении в службу поддержки или оформлении подписки, выражает согласие на использование этой информации в обезличенном виде в целях внутреннего анализа поведения пользователей, улучшения качества обслуживания, а также формирования агрегированной статистики и отчетности.

11.4. Доступ к Чат-боту можно получить по всему миру. Любая информация, расположенная или доступная в Чат-боте, предназначена только для использования любым лицом в той стране, где её использование не будет противоречить национальному (местному) законодательству.

11.5. Администратор не может гарантировать полную безопасность передачи данных в телекоммуникационной сети общего пользования, а также достоверность таких данных.

11.6. Пользователь подтверждает, что он надлежащим образом извещен о том, что Чат-бот может содержать ссылки на другие Чат-боты (Чат-боты третьих лиц) и веб-сайты, на которые Соглашение не распространяются. Администратор не несёт никакой ответственности за содержание, работоспособность Чат-ботов третьих лиц.

11.7. Пользователь целиком несет личную (персональную) ответственность за любую информацию, которую он направляет во время взаимодействия с Чат-ботом.

11.8. Пользователи несут ответственность за собственные действия в связи с использованием любого контента через интерфейс Чат-бота в соответствии с применимым законодательством.

11.9. Пользователь извещен о том, что в информационной системе Чат-бота и его программном обеспечении отсутствуют технические решения, осуществляющие автоматические цензуру и предварительный контроль действий и информационных отношений Пользователя.

11.10. Администрация Чат-бота не несет ответственности за нарушение Пользователем Соглашения и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменять или удалять любую публикуемую Пользователем информацию, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователю к Чат-боту.

11.11. Администратор обеспечивает функционирование и работоспособность Чат-бота и обязуется оперативно восстанавливать его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Администратор не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Чат-бота.

11.12. Администратор ни при каких условиях не несёт ответственность за эффективность принятых Пользователем решений об использовании / неиспользовании Чат-бота.

11.13. Администратор имеет право направлять Пользователю информацию о развитии Чат-бота и его сервисов, а также рекламировать собственную деятельность и услуги.

12.1. При регистрации и использовании Чат-бота Пользователь, как правило, не предоставляет Администратору информацию, позволяющую прямо идентифицировать его личность (например, ФИО, паспортные данные и т.п.).

12.2. К таким данным, в частности, относятся Telegram ID, теги, сообщения в Чат-боте, а также адрес электронной почты, предоставляемый при обращении в службу поддержки или оформлении подписки. Администратор использует указанные данные исключительно в целях предоставления обратной связи, технической поддержки, оформления и сопровождения платежей, улучшения качества обслуживания и аналитики.

12.3. Пользователь, начиная использование Чат-бота, даёт согласие на обработку указанных персональных данных в объёме, необходимом для указанных целей. Обработка включает сбор, хранение, использование, обезличивание и удаление данных.

12.4. Администратор не осуществляет действий, направленных на установление личности Пользователя, и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

12.5. В целях аналитики, улучшения сервиса и статистики, Администратор может использовать обезличенные данные, включая логи использования Чат-бота, техническую информацию, а также агрегированные поведенческие метрики.

12.6. Пользователь соглашается, что предоставленные им данные могут храниться в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом.

13.1. Если по каким-либо причинам одно или несколько положений Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.

13.2. Для целей Соглашения, действия, совершенные в рамках использования функционала аккаунта Пользователя, его Личного кабинета или иного раздела Чат-бота, доступного Пользователю с использованием логина и пароля от мессенджера Telegram, считается подписанной простой электронной подписью Пользователя.

13.3. Администратор и Пользователь подтверждают, что начало использования Чат-бота признается в качестве полного и безоговорочного принятия Пользователем всех условий Соглашения.

13.4. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации, независимо от места нахождения Пользователя.

14.1. Функции генерации текста, изображений или кода, предоставляемые в рамках Чат-бота, могут быть реализованы с использованием сторонних решений и API (в том числе, но не ограничиваясь, решениями на базе искусственного интеллекта). Администратор не несет ответственности за корректность, полноту и правомерность контента, сгенерированного такими сторонними технологиями, равно как и за последствия использования такого контента.